Opis

Spis treści

Rozdział I
Przyczyny wzrostu znaczenia informacji w działalności gospodarczej
1. Informacja jako kategoria ekonomiczna
2. Uwarunkowania wzrostu znaczenia informacji
3. Znaczenie informacji w zarządzaniu firmą w opinii menedżerów

Rozdział II
Konsekwencje rozwoju nowych technologii informacyjnych dla budowy pozycji firmy na rynku
1. System informacji a technologia informatyczna
2. Zastosowanie Internetu w działalności firmy
3. Obszary wykorzystania nowoczesnych technologii informacyjnych w małych i średnich przedsiębiorstwach - wyniki badań IRWiK
4. Obszary wykorzystania nowoczesnych narzędzi informacyjnych i komunikacyjnych - porównania międzynarodowe

Rozdział III
Identyfikacja i ocena źródeł informacji wspomagających budowę pozycji rynkowej małych i średnich przedsiębiorstw
1. Potrzeby informacyjne badanych firm a źródła ich pozyskiwania
2. Ocena jakości i wartości użytkowej pozyskiwanych informacji

Rozdział IV
Informacja a budowa trwałych związków z partnerami biznesowymi i konsumentami
1. Rola informacji w ograniczaniu ryzyka w biznesie
2. Informacja a wzmacnianie relacji pomiędzy partnerami biznesowymi
3. Informacja a wzmacnianie relacji z konsumentami

Rozdział V
Komunikacja wewnętrzna w procesie budowy pozycji firmy na rynku
1. Znaczenie i rodzaje komunikacji wewnętrznej
2. Komunikacja wewnętrzna pionowa
3. Komunikacja wewnętrzna pozioma

Rozdział VI
Informacyjna rola organizacji i instytucji wspierających rozwój małych i średnich przedsiębiorstw
1. Rodzaje organizacji i instytucji wspierających działania krajowych przedsiębiorców i ich znaczenie na rynku
2. Współpraca z instytucjami wspierającymi działalność gospodarczą firm w opiniach badanych przedsiębiorców
3. Więzi informacyjne organów samorządu terytorialnego z lokalnymi przedsiębiorstwami jako element rozwoju przedsiębiorczości

Podsumowanie

Bibliografia