Regulamin księgarni

Regulamin określa szczegółowe zasady korzystania oraz dokonywania zakupów w księgarni internetowej Instytutu Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur.

Przed dokonaniem zakupu prosimy o zapoznanie się z jego treścią.

1. Właścicielem księgarni internetowej, dostępnej pod adresem www.ibrkk.pl jest Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur - jednostka badawczo-rozwojowa, zwany dalej IBRKK, z siedzibą przy ul. Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa, posiadającą numer NIP: 525-000-94-47; REGON: 000136780; działającą na podstawie wpisu do KRS nr 0000062597 w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy (Sąd Gospodarczy XVI Wydział Gospodarczy Rejestrowy).

2. Księgarnia internetowa IBRKK prowadzi sprzedaż książek za pośrednictwem sieci Internet, zamówienia można także składać telefonicznie.

3. Aby zakupić wybrane książki należy:
- dodać wybrane produkty do koszyka,
- wybrać formę płatności,
- wypełnić formularz zamówienia podając adres nabywcy oraz adres dostawy (lub odbiorcy) na fakturze,
- zatwierdzić formularz zamówienia.

4. Wysłanie wypełnionego formularza skutkuje przyjęciem zamówienia, o czym Klient jest informowany e-mailem. Wybrane produkty są rezerwowane w magazynie. Przesyłka jest wysyłana na adres podany w zamówieniu.

5. Umowę zakupu może zawrzeć osoba pełnoletnia, natomiast osoby niepełnoletnie - jedynie za wiedzą i pełnym nadzorem prawnego opiekuna.

6. Dane osobowe Klienta podane w formularzu zamówienia podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem (Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r.; tekst jednolity Dz. U. 2002 Nr 101, poz. 926). Zapewniamy bezpieczeństwo danych osobowych Klienta, są one wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia, nigdy nie udostępniamy, ani nie sprzedajemy danych innym podmiotom.

7. Klient, wypełniając i zatwierdzając formularz zamówienia, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, potwierdza jego znajomość oraz wyraża zgodę na realizację transakcji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

8. Do wszystkich zrealizowanych zamówień jest dołączona imienna/firmowa faktura VAT.

9. Klient może anulować zamówienie e-mailem na adres: biblioteka@ibrkk.pl

10. Ceny towaru podane są w PLN i są cenami brutto. W momencie złożenia zamówienia ceny stają się wiążące. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

11. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, tj. zgodne z cennikiem opłat pocztowych (opłata wg wagi przesyłki zgodnie z cennikiem usług Poczty Polskiej dostępnym na stronie http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm), oraz koszt przesyłki.

12. Zamówienie realizowane jest:
- w ciągu 5 dni roboczych za pobraniem,
- w ciągu 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania przelewu.

Klient jest o tym fakcie informowany e-mailem. W przypadku dokonania wpłaty przez Klienta i braku możliwości realizacji całego zamówienia lub jego części Sprzedawca dokonuje przelewu zwrotnego w terminie 3 dni roboczych w kwocie równej wartości części niezrealizowanego zamówienia.

IBRKK nie ponosi odpowiedzialności za terminy dostarczania przesyłek przez pocztę.

13. Klient ma do wyboru następujące formy płatności za zakupiony towar:
- faktura płatna przelewem (tylko dla firm),
- odbiór w siedzibie Instytutu - płatność przy odbiorze,
- przesyłka pocztowa priorytetowa po wpłacie na konto:
96 1130 1017 0019 9682 2120 0001,
- przesyłka priorytetowa za zaliczeniem.

14. Zgodnie z Ustawą z 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000 Nr 22, poz. 271), Klient może zrezygnować z zamówionego towaru bez podania przyczyn, w ciągu 10 dni. Jest to możliwe tylko wtedy, kiedy zakupiony towar nie był używany i nie uległ zniszczeniu.
Książki zwracane powinny być kompletne, tj. z wszelkimi załączonymi dodatkami.

Towar zwracany należy przesłać listem poleconym. Zapewniamy zwrot kosztów równowartości ceny towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych przelewem bankowym na konto podane przez Klienta. Zwrotowi nie podlega koszt dostawy i odesłania towaru.

15. Reklamacje.
Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru znajdzie wady techniczne, powinien go odesłać przesyłką pocztową na adres:

Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
Dział Wydawnictw
ul. Al. Jerozolimskie 87
02-001 Warszawa

Koszty poniesione przez Klienta związane z odesłaniem wadliwego towaru, Sprzedawca zwróci po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji - najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu wydawniczego), Sprzedawca zwróci Klientowi równowartość zakupionego towaru.

16. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z realizacji umowy zakupu jest sąd właściwy dla siedziby wykonawcy usługi.

17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

18. IBRKK zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.